ヘルプセンター - 来院前に知っておくべきことすべて

ご質問は？
もしかしたら、ここで答えが見つかるかもしれない！

予約、チケット、キャンセル

予約方法は？

当ウェブサイトでのチケット予約は素早く簡単です：

1.希望する体験の空き状況を確認することから始めましょう。
2.ご希望の日時をお選びください。
3.チェックアウトに向かい、支払いを完了します。

これだけです！予約後すぐに、チケットの詳細が記載された確認メールが届きます。

予約後、確認メールは届きますか？

はい！ご購入後、数秒後にPDFチケットの確認メールが届きます。受信トレイをご確認ください！

予約手続き中に問題が発生した場合はどうすればよいですか？

ご予約に問題がある場合は、まずFAQをご覧ください。それでも解決しない場合は、サポートチームがお手伝いいたします。下記のお問い合わせフォームをご利用ください！

これは会場の公式サイトですか？

いいえ、このウェブサイトでは、会場の公式チケットを販売しています。ただし、会場の公式サイトではありません。

どのような支払い方法がありますか？

主要なクレジットカード、デビットカード、Google Pay、Apple Payがご利用いただけます。お会計の際に必要事項をご入力ください。

予約の変更やキャンセルはできますか？

ご予約いただいた体験内容によって異なります。ほとんどの体験は開始時間の24時間前までキャンセルを受け付けていますが、返金不可のものもあります。あなたの予約のポリシーを確認するには、"情報を見る "セクションに向かい、"キャンセルポリシー "の下を見てください。

チケットは印刷する必要がありますか、それともモバイルチケットが使えますか？

印刷する必要はありません。スマホでチケットを見せれば、スタッフが認証してくれます。特定の体験に追加手続きが必要な場合は、Eチケットに明記されています。

カスタマーサポートへの連絡方法を教えてください。

よくある質問（FAQ）」セクションをご覧になっても解決しない場合は、下記の「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

ロイヤルBCミュージアムについてよくある質問

ロイヤルBCミュージアムとは？

ロイヤルBCミュージアムはブリティッシュコロンビア州ビクトリアにある歴史博物館で、自然史、人類史、先住民の歴史などを展示している。

ロイヤルBCミュージアムはどこにありますか？

場所はビクトリアのインナーハーバー沿い、エンプレス・ホテルとBC州議会議事堂の間にあるベルヴィル・ストリート675番地。

ロイヤルBCミュージアムの開館時間は？

開館時間は毎日午前10時から午後5時まで。

ロイヤルBCミュージアムのファースト・ピープルズ・ギャラリーでは何が見られるのか？

トーテムポール、儀式用マスク、伝統的なロングハウスなど、ファースト・ネーションズの工芸品の数々を見学することができる。

ロイヤルBCミュージアムではガイドツアーを行っていますか？

そう、展示物やコレクションをより深く理解するためのガイドツアーが用意されているのだ。

ロイヤルBCミュージアムはバリアフリーですか？

はい、当館では、お体の不自由なお客様にもご満足いただけるサービスや設備をご用意しております。

王立BC博物館文化地区に含まれる他のアトラクションは？

この地区には、BC州公文書館、ヘルムッケン・ハウス、セント・アン・スクールハウス、サンダーバード・パーク、オランダ100周年記念カリヨンなどがある。

ロイヤルBCミュージアムでは食べ物や飲み物を購入できますか？

そう、来館者はミュージアムの敷地内にあるコーヒーバー、フードトラック、2%ジャズ喫茶を楽しむことができるのだ。

ロイヤルBCミュージアムの一般的な滞在時間は？

ほとんどの来館者は、2時間から4時間かけてギャラリーや展示を見て回る。

ロイヤルBCミュージアムにギフトショップはありますか？

そう、ロイヤル・ミュージアム・ショップでは、ブリティッシュ・コロンビアの遺産にまつわるユニークな品々を販売している。

ロイヤルBCミュージアムの近くに駐車場はありますか？

近隣の公共駐車場も利用可能で、アクセスの詳細は地元の交通機関や市のインフォメーションで確認できる。

大人数でロイヤルBCミュージアムを訪れることはできますか？

はい、団体見学も可能です。ガイド付き見学の場合は、事前の手配をお勧めします。

ロイヤルBCミュージアムは先住民コミュニティと協力していますか？

はい、当館はファースト・ネーションズと密接に協力し、コレクションの管理、レパトリエーション、文化的なプログラムを行っています。

ロイヤルBCミュージアム内ではペットの同伴は可能ですか？

館内では、来館者の安全および保護上の理由から、介助動物のみの同伴が許可されています。

もっと助けが必要ですか？

お問い合わせ